Fehlende Bluetooth-Verbindung bzw. Alarme erzeugen generell keine Fehlermeldung im Ereignisprotokoll von LibreLink.
Neben einem defekten Sensor kommen natürlich auch diverse Probleme des Handys als Ursache in Betracht. Deshalb kann das zu Diskussion mit dem Kundendienst führen. Besser ist immer, erst telefonisch reklamieren und dann den Sensor wechseln, wenn der Kundendienst nicht mehr weiter weiß bzw. dies anordnet. Aber der ist ja am Wochenende nicht erreichbar (meines Wissens MO-FR 8:00 bis 18:00 Uhr).
Hatte mich auch mal gewundert, dass plötzlich keine Verbindung mehr da war, bis ich gemerkt habe, dass ein Android-Update mein Bluetooth deaktiviert hatte. Ich nehme an, die üblichen Maßnahmen, wie Handy-Neustart, Flugmodus / GPS / Bluetooth ein-aus, Cache leeren in der Bluetooth-Systemapp hast du vor dem Wechsel angewandt.