Dexcom G6 und merkwürdige Sprünge/ Hüpfer?

Den neuen Transmitter kannst du nur am Beginn einer neuen Sensorsitzung aktivieren.

LG

zuckerstück

Kann mir jemand sagen wie ich denn wohl bei dem dexcom Empfänger einen neuen Sensor eingeben kann ?

Bei meinem ist noch der Transmitter von Januar drin so lange habe ich den Empfänger nicht benutzt 😪

Psycho Falk

Ich benutze den Empfänger nicht mehr und kann es Dir nicht genau sagen - gibt es nicht eine Resett-Funktion? Oder frag doch mal beim technischen Support nach - die wissen es bestimmt sofort... viel Glück

Ich hatte mal ein Problem mit dem Empfänger und der Support hat mich sehr nett und geduldig durch die Insallation eines neuen Transmitters geführt... selbst als sie nicht mehr weiter wußten, haben sie sich erkundigt und dann hat es geklappt.... ich denke, da bekommst Du kompetente Hilfe

Du musst den jetzigen Sensor stoppen. Du kannst keinen neuen Transmitter koppeln in einer laufenden Sensorsitzung. Wenn der Sensor gestoppt ist, müsste unter Einstellungen irgendwo ein Punkt kommen mit "Sender S/N". Da drauf klicken und Anweisungen folgen.

Eingabe der Seriennummer des Senders in Ihren Dexcom-Empfänger

Wenn es jetzt immer noch nicht klappt, musst du bei Dexcom anrufen.

LG

zuckerstück

Dankeschön für eure Infos

Ich könnte den Sensor nicht stoppen habe dann einfach mal gewartet was passiert und siehe da nach ca 2 Stunden konnte ich den Transmitter entfernen und die Seriennummer des jetzigen einsetzen so dass der Empfänger jetzt wieder funktioniert.

Zu dem Service von dexcom kann ich nur gutes sagen auch wenn sie mir jetzt eine Mail geschrieben haben, dass sie mich nicht erreicht hätten.

Zu dem G6 hat auch schon jemand gemerkt, dass die App neuerdings nach mehreren Sensorfehlern hintereinander den Sensor trennt und einen neuen fordert ?

Das war bisher nicht so oder ?

LG Falk