Bei mir funktioniert es. Have you tried to turn it off and on again? Einmal Handy neustarten?
Habe auch an Dexcom geschrieben und warte auf Antwort. Ich nutze auch den Dexcom Receiver.
Da ich auf meine schriftliche Anfrage nichts gehört habe, habe ich letzten Mittwoch bei der technischen Hotline angerufen. Die nette Dame hat dann ihr Standartprogramm abgespult. Receiver neu starten, Rechner neu starten, Uploader neu installieren, ... , und ganz wichtig, Sie benötigt die Transmitter-Seriennummer. Wie erwartet, hat das alles nichts gebracht, da ich das schon auf drei verschiedenen Rechnern durch hatte. Jedenfalls wusste Sie dann auch nicht mehr weiter und gibt es nach oben weiter. Seither habe ich nichts mehr gehört und es funktioniert immer noch nicht. Ich bin jetzt mal gespannt, wie es weitergeht. Momentan nutz ich jetzt nur noch das Handy. Der automatische Upload funktioniert da problemlos.
Hallo zusammen,
leider kann ich schon seit Tagen meine Werte nicht vom Dexcom G6 zu Clarity übertragen. Immer wenn ich mein Gerät am Laptop anschließe, werden die Werte zwar ausgelesen und gesendet, dann kommt aber immer die Meldung, dass bei den Dexcom Servern ein vorübergehendes Problem aufgetreten ist und dass ich es später erneut versuchen soll.
Hatte jemand die letzten Tage das selbe Problem oder hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Da ich am Donnerstag einen Termin in meiner Diabetespraxis habe, wäre es wichtig, bis dahin die Werte übertragen zu können.
Habe eben den Receiver nochmal angeschlossen. Upload funktioniert bei mir wieder. (Ohne irgendwelche Änderungen auf meiner Seite
Yep, kann es bestätigen, habe allerdings heute morgen auch einen Reboot gemacht, vermutlich hatte es damit aber nichts zu tun.
