Hallo Forum, ich hatte einen defekten Libre2 Sensor vor meinem Urlaub bei Abbott gemeldet, die Daten dazu wurden aufgenommen und auch hinterlegt. Nach dem Urlaub solle ich dann nochmals kurz anrufen und eine Telefonnummer nennen die dafür zuständig ist den Versand zu starten. Das mußte sein weil in der Zeit meines Urlaubes keiner den Empfang des Ersatzsensors entgegen nehme konnte. Ich habe heute fast entnervt 2 mal für eine knappe halbe Stunde die Bandansagen von Abbott anhören müssen bis ich zur richtigen Stelle verbunden war . Der Versand wird nun eingeleitet und wird in etwa 5 Tage bei mir eintreffen.
Telefoniche Bandansagen wie : der nächste Mitarbeiter ist für sie reserviert betrachte ich mal als total fehl am Platz, das stimmt eben nicht, oder die haben nur einen Mitarbeiter.
Frage: kann man solche Dinge nicht irgendwie online erledigen ?