Ich hab grade eine 'wichtige Mail' von Abbott entdeckt und möchte das mit euch teilen.
Liebe Kund:innen,
Android 15 ist in Kürze verfügbar und enthält eine neue Funktion den „Privaten Bereich“. Diese Funktion ermöglicht es Benutzer:innen, Apps in einem separaten Bereich auf ihrem Smartphone herunterzuladen und diesen mithilfe von einer zusätzlichen Authentifizierung zu öffnen.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, wenn sich eine App im Privaten Bereich befindet, empfangen Sie keine Benachrichtigungen der App. Wenn Sie die FreeStyle Libre 3 App1 oder LibreLinkUp App2,3 im privaten Bereich installiert haben, erhalten Sie keine Benachrichtigungen, wie Glukosealarme4. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Funktion nicht mit der FreeStyle Libre 3 App1 und LibreLinkUp2,3 App zu verwenden, um wichtige Benachrichtigungen zu erhalten.
Wenn Sie Ihre App bereits im privaten Bereich installiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, sodass Sie weiterhin wichtige Benachrichtigungen von Ihrer FreeStyle Libre 3 App1 und LibreLinkUp App2,3 erhalten:
- Halten Sie im privaten Bereich die FreeStyle Libre 3 App1 oder LibreLinkUp2,3 App gedrückt
- Tippen Sie auf “App deinstallieren”
- Öffnen Sie den Google PlayStore
- Suchen Sie nach der FreeStyle Libre 3 App1 oder LibreLinkUp App2,3
- Tippen Sie neben dem App-Eintrag auf “Installieren”
- Laden Sie die App auf Ihr Smartphone herunter
Während unsere Teams daran arbeiten, die Kompatibilität zu überprüfen und zu bestätigen, empfehlen wir Ihnen, automatische Betriebssystemupdates auf Ihrem Smartphone zu deaktivieren. Bitte überprüfen Sie den Kompatibilitätsleitfaden für die FreeStyle Libre 3 App1 unter https://app.FreeStyleLibre.de bevor Sie eine neue Betriebssystemversion auf Ihrem Smartphone installieren. Für LibreLinkUp2,3 besuchen Sie unsere häufig gestellten Fragen unter https://librelinkup.com/faqs, um bei der Frage „Welche Smartphones sind mit der LibreLinkUp-App kompatibel“ eine aktuelle Liste der Smartphones und Betriebssysteme zu finden, die mit der LibreLinkUp App2,3 kompatibel sind.
Haben Sie weitere Fragen? Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne unter der 0800 519 9 519* von Mo. – Fr. 8 – 18 Uhr weiter.
Herzliche Grüße
Ihr FreeStyle Libre Team
* Kostenlos aus dem deutschen Festnetz, sowie dem deutschen Mobilfunknetz im Inland.
1 Die FreeStyle Libre 3 App ist nur mit bestimmten Mobilgeräten und Betriebssystemen kompatibel. Bevor Sie die App nutzen möchten, besuchen Sie bitte die Webseite http://www.FreeStyleLibre.de um mehr Informationen zur Gerätekompatibilität zu erhalten.
2 Die Nutzung von LibreLinkUp erfordert eine Registrierung bei LibreView.
3 Die LibreLinkUp App ist nur mit bestimmten mobilen Geräten und Betriebssystemen kompatibel. Bitte informieren Sie sich vor der Verwendung der App über die Gerätekompatibilität unter http://www.librelinkup.com.
4 Alarme sind standardgemäß ausgeschaltet und müssen eingeschaltet werden.
Soweit so gut.
Vielleicht hilft es dem Einen oder Anderen ...
Ich hab grade mal geschaut, die 'Samsung Galaxy S-Reihe ' ist nicht in der Liste der kompatiblen Geräte gelistet, wenn man nach 'Samsung' sucht ...