Hallo, ich hoffe, mir kann nun hier jemand helfen!!!
Folgende Situation: vor zwei Monaten habe ich meine Paragdim 522 wegen einem Tastenfehler reklamiert. Ich sollte die Pumpe einschicken. Da ich die Pumpe im Mai 2008 bekommen habe abfand sie sich außerhalb der Garantie. Mit der Leihpumpe bekam ich auch ein Infoschreiben von Medtronic, dass ich aufgrund dessen eine Folgeverordung benötige und die geliehene Pumpe 28 Tage behalten darf. Folgeverordung ging nun an Diaexpert, allerdings fuer eine Vibe.
Heute meldete sichDiaexpert, da die KK die Folgeverordung ablehnt, da die Pumpe sich innerhalb der Garantie befand:confused::confused::confused:
Hintergrund: habe die Pumpe im Mai 2008 zunaechst fuer die Schwangerschaft bekommen, genehmigt wurde sie erst im August 2009.
Nun habe ich mit Medtronic telefoniert, da ich eine Bestaetigung ueber das Lieferdatum brauche....tja, die teilten mir mit, dass nun (plötzlich) das Datum der Kostenuebernahme fuer die Garantie gilt und sich somit die Pumpe innerhalb der Garantie befindet.....eine neue Pargdim 522 bekomme ich morgen geliefert:eek:. Da ist doch was faul....das kann doch nicht sein, oder ist das rechtens?
Haette ich eine Veo bestellt, waere das wohl nicht passiert....