Hey,
ich habe letzte Woche Donnerstag meine Folgepumpe (Medtronic 640G) erhalten.
Da man diese erst nach der Einweisung benutzen darf, warte ich sehnsüchtig auf den Anruf der Außendienstmitarbeiterin.
Allerdings hat sich seit nur 8 Tagen keiner bei mir gemeldet ich habe bereits 3 mal bei Medtronic angerufen. Sie wollten der Mitarbeiterin mitteilen, dass ich auf den Anruf warte.
Meine Frage ist nun, ob die lange Wartezeit normal ist? Wie lange musstet ihr warten? Und wie zeitnah habt ihr nach dem Anruf den Einweisungstermin erhalten?
Viele Grüße