Zitat von gw1255;285665Hallo,
seit einiger Zeit habe ich immer mal wieder Probleme mit meinem Pendiq Pen. Ich benutze dieses für das Insulin Lantus mit Pen Nadeln von BD Micro Fine. Meistens klappt alles, aber dann kommt plötzlich eine Fehlermeldung und der Pen gibt kein Insulin ab. Auf dem Display ist unten links eine kleine Patrone. Daneben erscheint dann ein blinkendes x und es wird ein Alarmsignal (rot blinkende Lampe, akustisches Signal) abgegeben. Laut Beschreibung bedeutet dieses x "Blockade". Nur wie beseitige ich diese? Habe heute morgen 4 neue Pen Nadeln aufgeschraubt und überprüft, ob die Patrone richtig eingesetzt ist. Hat aber alles nichts gebracht. Hat jemand eine Idee was das sein kann, und wie ich den Fehler beheben kann? Gott sei Dank hatte ich noch einen Fertigpen Zuhause, so dass ich Spritzen konnte. Mit meinem Librolog habe ich dieses Problem noch nie gehabt.
Vielen Dank für eure Hilfe.
Gabi
Hallo Gabi,
das Problem hatte ich auch. Erst kam das x für Blockade, dann ging auch der Kolben nicht mehr vor und zurück. Pendiq hat keinen Notdienst also warten auf den ersten Arbeitstag. Sofort wurde ein neuer losgeschickt, dauerte bei UPS allerdings zwei Tage. Bekam als Trostpflaster eine Packung Naden von Pendig mit Abfallbox. Es wird allerdings baucht per Tele das Gerät in Gang zu bekommen.
Ich musste allerdings per Handbetrieb Spritzen, nicht einfach da keine Anzeige ging und nur per Klick eingestellt wurde. Allerdings als das Insulin alle war musste ich zwischen dem PEN hin und her wechseln.