Beiträge von ryoku

    Erst mal vielen Dank für eure Antworten :) Babyöl ist schon mal vorhanden, das werde ich dann mal testen. Mal sehen, was am Ende am Besten geklappt hat ;)

    Warum "Lob" ?( ... Ihr alle als Versuchskaninchen solltet von Abbott ein Lob bekommen für das Experimentieren und Leiden (Allergie) und das Ganze noch zu Euren Kosten.


    Da sehe ich es als Selbstverständlickeit an, dass defekte Sensor kostenfrei getauscht werden.


    So läuft das nämlich auch bei CGM Herstellern!

    Du hast nicht ganz Unrecht. Allerdings wäre ich bei der Servicewüste Deutschland nicht unbedingt davon ausgegangen, dass es SO problemfrei mit dem Ersatz funktioniert hat.

    Hallo zusammen,


    gestern habe ich einen neuen Sensor am Oberarm aufgesetzt und musste leider nach den 60 Min. Kalibrierungszeit feststellen, dass der Sensor defekt ist (hier ein großes Lob an Abbott, die mir den Sensor kostenfrei erstatten).


    Allerdings habe ich jetzt das Problem, dass der Kleber noch bombenfest auf der Haut sitzt. Normalerweise ist das Entfernen nach 2 Wochen kein Thema, ein bisschen ziehen und zack ist er ab. Bei so einem frischen Sensor sieht es aber etwas anders aus.


    Hatte schon mal jemand dasgleiche Problem und einen Tipp, wie ich den Sensor ablösen kann, ohne die Haut zu überstrapazieren? Vielleicht mit Desinfektionsmittel / Alkohollösung vortasten?


    Danke!

    Klingt zumindest so im Anschreiben. Klingt fast zu gut, um wahr zu sein. :D
    Ich werde die Tage noch einmal kurz anrufen, um diese paar 'Unsicherheiten' zu klären. Aber eigentlich steht es so schwarz auf weiß. Erst nach einem Jahr, Neuantrag, ähnlich wie bei einer Pumpe (da sind es dann ja vier Jahre = Garantiezeit).

    So, ich hatte keine Geduld zu warten und habe heute selbst bei der TK angerufen :whistling:


    Folgende Aussagen habe ich bekommen:

    • Die Verordnung gilt für 1 Jahr, d.h. es muss nicht für jede Bestellung ein Rezept ausgestellt werden.
    • Man muss, nachdem die Verordnung bei der TK vorliegt, immer nur die Rechnungen einschicken.
    • Nach Ablauf des Jahres muss die Verordnung erneuert werden.


    Brauchst du denn überhaupt für jede Bestellung ein neues Rezept? Du könntest ja in zwei Wochen noch zwei Sensoren bestellen und dann testen, ob du gleich vier Stück mit deinem 3-er Rezept erstattet bekommst.

    Hm ... ich würde sagen, man braucht nicht für jede Bestellung ein neues Rezept. Theoretisch könnte ich zwei Wochen warten, nochmal 1 Sensor bestellen und das Rezept mit den 2 Rechnungen einreichen. 4 Sensoren würde mir die Kasse 100%ig nicht erstatten, wenn der Arzt nur 3 Sensoren verordnet hat. So kulant sind die dann ja doch nicht. :D

    Eine Information fehlt mir aber irgendwie noch.
    Erstattet die TK 100% der eingereichten Rechnung für die Sensoren bis zur genannten Höchstgrenze?
    Hat vielleicht schon jemand eine Erstattung erhalten?

    Also ich habe heute bei meinem Diabetologen ein Rezept für 3 Sensoren abgeholt und die Sensoren bei Abbott bestellt.
    Sobald die TK dann reagiert hat, werde ich meine Erkenntnis hier posten :)


    ***UPDATE ***
    Ich konnte bei Abbott nur zwei Sensoren auf einmal bestellen, jetzt muss ich 14 Tage warten. Weiß jemand, ob es ein Problem ist, wenn ich ein Rezept über 3 Sensoren einschicke, auf der Rechnung aber nur 2 Sensoren stehen?

    Ich habe mich extra mal angemeldet, um meine Informationen hier posten zu können.


    Also:
    Ich habe heute mit der TK in Dresden telefoniert und wurde mit der Fachabteilung für Hilfsmittel verbunden. Dort habe ich folgende Aussage erhalten.

    • Alle Kosten, die vor dem 09.02.2015 entstanden sind, werden nicht erstattet.
    • Wenn man das Gerät noch nicht hat und kaufen muss, beteiligt sich die TK mit 59 € am Kauf des Geräts.
    • Man benötigt eine Verordnung (Rezept) vom Arzt. Laut der Dame ist es egal ob ein grünes oder rotes Rezept.
    • Man muss in Vorkasse gehen.
    • Die Verordnung und die Rechnung schickt man dann an das Servicezentrum Hilfsmittel der TK in Duisburg.
    • Für Teilnehmer am DMP erstattet die TK 1140 € pro Zeitjahr für Sensoren, d.h. schickt man zum 01.03.2015 das erste Mal etwas nach Duisburg, gelten die 1140 € bis zum 01.03.2016.


    Also liebe TKler, viel Spaß mit euren Sensoren :)