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Die freundliche Dame an der Hotline ist nachdem sie mich darauf hingewiesen hat, dass mein Smartphone (UnihertzJellystar) nicht kompatibel ist, trotzdem alle Einstellungen mit mir durchgegangen ohne dass wir eine Ursache gefunden haben. Wir haben dann neu gekoppelt -ich wusste zum Beispiel nicht das ich das doppelte bluetooth Zeichen auf der Pumpe anklicken muss,- aber es ging trotzdem nicht weder über wlan noch über mobile Daten. Warum das Smartphone über mehrere Monate bisher problemlos funktionierte konnte sie nicht sagen. Sie empfahl mir dann das Smartphone 10 Minuten auszuschalten und es dann noch mal zu versuchen. Sonst könnte ich noch die app neu installieren oder ich müsste ein kompatibles Smartphone verwenden.
Und ich hatte Glück. Danach hat die Koppelung ich glaube beim dritten Versuch geklappt.