Beiträge von killler25436

    Umfrage: Ist es einen Post wert, dass ich nach jedem Kontakt zu Abbott von deren Support geghostet werde?


    Bitte mit Bleistift ankreuzen:

    O Ja, unbedingt alles hier schreiben.

    O Nein, lass mich in Ruhe mit dem Nervkram. Wer über 5.000 Punkte hat ist sowieso ein FSpI-Betrüger.

    O Ich bin Anwalt und nehme jede Information in die Akten. Anzeige ist raus.

    O Post? Ghost? WTF!?

    Herzlichen Glückwunsch, Insulinfreund , und Willkommen im Club der Meister!


    Ich glaube, die Position des Schmetterling zeigt an, wie sehr du die Schnauze voll hast von diesem >>BEEEEP<< Kundenbindungsprogramm. Bei mir sieht es so aus:

    Ja, ich bin am Anschlag und nur noch am >>BEEEEP<< über diese >>BEEEEP<<, die Abbott da seinen (EX-) KUNDEN zumutet.


    Du weißt nicht was ich meine?


    Bestell mal die versprochene Prämie für das Erreichen der 5000 Punkte... Na...?

    Abbott ist seit JULI darüber informiert, dass es diese Prämie nicht gibt und hat es seitdem nicht geschafft, diese Prämie ranzuschaffen.


    Die einzig funktionierende Möglichkeit, mit denen in Kontakt zu treten, ist bei Facebook einen stänkernden Kommentar unter einem ihrer Beiträge zu hinterlassen. Dann wollen sie plötzlich mit dir sprechen, versprechen als "Wiedergutmachung" irgendwelches Zeugs (wenn sie dich ruhigstellen wollen), das dann nie ankommt. Fragt man mal über den offiziellen Support-Kanal nach, kommt auch keinerlei Reaktion.


    Was ist das denn bitteschön für ein Verhalten seinen "geschätzten" Kunden gegenüber?


    Sorry, tut mir leid, dir dieses düstere Bild zeichen zu müssen, Insulinfreund. Für deine 5000 Punkte warst du fleissig und hast dir sehr viel Mühe gegeben. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß bei FSPI.

    Der Thread orientiert sich in seiner Traurigkeit an dem Freestyle Plus Ich Programm von Abb***.


    Auch 4 (in Worten: VIER) Monate nach der offiziellen Meldung an Abb***, dass die 5.000er-Prämie gebraucht wird, da jemand genug Punkte hat, ist immer noch keine ausgelobt und bestellbar.


    Immerhin ist es inzwischen gelungen, dass Teilnehmer mit mehr als 5.000 Punkten auf dem Konto wieder auf die Webseite gelassen werden. Eine sehr lange Zeit war man ja ausgesperrt. Eine Information darüber seitens Abb*** steht noch aus, ich habe es nur durch Zufall herausgefunden.


    Alles in allem ist das deshalb ein sehr trauriges Bild, dass da vom Anbieter abgegeben wird.

    So ReMa79 ich habe meine Code-Liste endlich wiedergefunden ... hier meine Aufstellung ... wobei ich natürlich nicht für eine Vollständigkeit garantiere ... gern nehme ich weitere Codes entgegen ... ;-) :


    Zu deiner Frage nach dem Punkte bekommen kann ich auf einen Beitrag unseres Freundes DiabetesKoenig verweisen. Dort sind die Möglichkeiten alle aufgeführt, Insulinfreund. Kann sein, dass es inzwischen Updates gab, ich bin jedoch bis vor Kurzem noch sehr erfolgreich nach der Aufstellung vorgegangen.


    Deine anderen Fragen nach 5000+ Punkten kann aktuell nicht einmal Abbott beantworten. Lies dazu einfach die aktuelleren Beiträge hier im Thread und bilde dir selbst deine Meinung dazu.


    P.S.: Bist du zufällig Anwalt, Insulinfreund?

    Liebe Fangemeinde, für euch zur Information: Es gibt einen weiteren Teilnehmer am Kundenbindungsprogramm (evtl. ist er dem ein oder anderen aus dem Forum bekannt), der die 5000-Punkte-Marke überschritten hat. Auch er ist seitdem von den FreestylePlusIch-Webseiten ausgesperrt.

    Nicht das erste Mal, dass man dort nicht gewollt ist - die Historie ist hier im Thread nachzulesen....


    SCHEISSVEREIN!

    Hatte einen Anruf vom Support. (Per FB dort Alarm machen klappt recht zuverlässig, dann wird man zurückgerufen und hat gleich einen Mitarbeiter dran, der auch mal mehr sagt als die üblichen "Passwort-Zurücksetzen-Floskeln".


    Mein Problem ist nicht gelöst, wird jetzt dem Dienstleister gemeldet.


    Interessant zu erfahren war, dass momentan die Kaffeetasse tatsächlich die höchste vorgesehene Prämie ist, glaube, die gibt's bei 3.000. Eine Prämie für 5.000 Punkte ist nicht ausgelobt. Es war also doch schlau, frühzeitig dort anzukündigen, dass bald Menschen mit 5.000 Punkten ihre Prämie einlösen wollen. Genutzt hat es jedoch bisher nichts.


    Sobald ich die Seite wieder nutzen kann, fordere ich die nicht existente 5.000er-Prämie ein, mit Verweis auf die Nutzungsbedingungen. Das wird ein Spaß. Wobei ich aber eher damit rechne, dass ich und alle anderen 5.000-Punkte-Besitzer ausgesperrt bleiben werden.


    Für mich ist die Sache dann auch beendet, sobald ich die Prämie für 5.000 Punkte habe. Sensoren beziehe ich schon seit einiger Zeit von der Konkurrenz, für Treuepunkte suche ich mir dann auch einen anderen Anbieter.

    Falls es jemanden interessiert: Ich habe heute die 5.000er-Marke überschritten.


    Irgendwie erwartbar:

    Seit diesem Zeitpunkt funktioniert die Webseite bei mir im eingeloggten Zustand nicht mehr. Ich sehe nur noch eine weiße Seite, auf der "Cookie-Präferenzen" steht. Sonst nichts.

    DiabetesKoenig Sag mal, du führst doch genauestens Buch und hast eine hervorragende Ablage: Wann kannst du wieder Punkte sammeln?


    Ich dachte nämlich, dass ich ab Anfang August den 5000er-Sack zumachen kann. Aber bisher lässt Abbott mich nicht wieder mitspielen. Leider steht meine Datumsberechnung aber auch auf sehr wackligen Beinen. Ich erinnere mich aber, immer kurz bevor du gepunktest hast, dies selbst gemacht zu haben.

    Kappa, gibt es denn inzwischen ein Umdenken bei deinem Anwaltsschwanger ob des erwarteten Honorars? Sind ungewollte Prämien nun OK? Ich kann inzwischen auch noch einen fabrikneuen Libre2-Sensor dazupacken. Er hat zwar vor ein paar Tagen sein MHD überschritten, aber das heißt ja nichts. Misst bestimmt noch genauso gut oder schlecht wie ein neuer!

    So sieht das aus, DiabetesKoenig, aber ich prophezeihe, dass ich dann keine Prämie bestellen kann, weil es für Abb___ doch überraschend kommt, dass jemand dieses Ziel tatsächlich erreicht. Ich suche schonmal die Nummer vom Support raus und reihe mich gedanklich in die Warteschlange ein mit den ganzen Reklamierern der Sensoren.


    Könnte gut sein, dass du mich dann doch noch überholst, zumindest beim Erhalten der Prämie, denn die Vorgänge im Support sind unergründlich....


    Apropos, vielleicht jetzt schonmal auf FB einen Kommentar absetzen, dass die 5000er-Prämie fehlt? Hat ja schonmal bei einem Kollegen geholfen.... Was meinst du? Oder gibt es noch andere Forumsteilnehmer mit einer Meinung? Bin gespannt!

    Mir fehlen noch 255 bis zum Meister, DiabetesKoenig. Leider habe ich keinen Schimmer davon, wo ich genau sehen kann, wann mir wieder Punkte vergönnt sind. Wann ich die letzten gesammelt habe, kann ich auch nicht sagen. Vielleicht steht hier im Thread irgendwas von mir, was darauf schließen ließe? Naja, jedenfalls schaue ich ab und zu mal rein in Fsl+Ich, ob bei den Seminaren die Haken weg sind und lege dann los...