Beiträge von steffen12345

Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen ist mein (am 26. März 2021 getauschtes) iPhone SE 2020 erneut mit Scanfehlern und anschließend konsequenter Nichtbeachtung gegenüber allen NFC Tags - natürlich inkl. BZ-Sensoren - in Erscheinung getreten.

Diesmal habe ich direkt eine Reparatur online über Apple angestoßen, ohne über die Hotline zu gehen oder vorher Remote-Tests durchführen zu lassen.

Apple hat das iPhone anstandslos und kostenlos (innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung) getauscht.

Die Vermutung liegt also nahe, dass es sich um einen Serienfehler handelt -- wobei mich rein technisch schon mal interessieren würde, was da genau kaputt gehen kann.

Wollte es euch nur wissen lassen, wünsche allen noch eine angenehme Restwoche.

LG!

Hallo zusammen, hallo Tommi ,

um das Thema abzuschließen und für vielleicht auch andere Betroffene festzuhalten:

Das iPhone hatte höchstwahrscheinlich einen Hardware Defekt, auf jeden Fall wurde es von Apple ersetzt, mit dem neuen iPhone funktioniert wieder alles einwandfrei.

Wünsche allen ein schönes Wochenende.

Interessante Idee, hab ich gerade getestet, brachte leider keine Besserung. Es gibt einfach gar keine Reaktion vom Handy beim Versuch einen Sensor zu scannen.

Vielen lieben Dank für die Info!

Mein Apple Case ist auch noch offen, da werden wohl noch Logs analysiert. Ich hab meine Erfahrung mit der generischen NFC App auch mal an Apple weitergegeben, damit ist m.E. die FreeStyle Libre App raus als Fehlerursache.

Wenn sich dein iPhone auch so verhält hoffe ich mal, dass es ein Softwarefehler im iOS ist. Nächste Woche sollte ich eine Info von Apple bekommen, mal schauen was die dazu sagen.

Wünsche noch einen schönen Sonntag

Hi Tommi,

danke für die Info. Ich hab jetzt auch nochmal bei Abbott dazu angerufen, gleiche Aussage wie bei dir.

Was mir jedoch aufgefallen ist: Ich habe mal eine generische NFC App ("NFC Tools") aus dem App Store installiert und damit den Sensor gescannt: Kein Erfolg. Das iPhone "bemerkt" den Sensor irgendwie gar nicht.

Die Gegenprobe mit einem iPhone 8 (gleiche App) war erfolgreich, also zumindest wird der Sensor erkannt und die ID ausgelesen.

Aus meiner Sicht spricht daher vieles dafür, dass in meinem Fall das iPhone irgendeinen Defekt (Hardware/iOS) hat.

Vielleicht könntest du diesen Test auch mal machen und deine Ergebnisse hier mitteilen?

LG

Steffen

Sooo -- kurzes Update:

Zweiten Sensor erfolgreich mit dem FreeStyle Libre 2 Lesegerät gestartet - hier alles gut, bin also insofern wieder "save". Dann lange mit dem Apple Support telefoniert und einmal sämtliche Analyse- und Logdaten übermittelt (juhu..), man analysiert das jetzt bei Apple. Es "fühlt" sich ein wenig so an, als sei irgendwas "mit dem Empfang" nicht mehr in Ordnung. Ich weiß, klingt seltsam.

Ich werde jetzt parallel nochmal mein Glück bei FreeStyle Libre versuchen, vielleicht haben die auch Einblicke in irgendwelche App Logs.

Bleibt spannend..

Hi zusammen,

hab grad ein für mich neues Phänomen und frage mich, ob ihr vielleicht noch einen Tipp habt:

Ich nutze schon seit langem das FreeStyle Libre 2 zusammen mit einem iPhone SE. Heute um 13:08 konnte ich das letzte Mal erfolgreich scannen. Knapp 2h später erscheint die Fehlermeldung: "Scanfehler - Ihr Scan ist fehlgeschlagen. Tippen Sie auf die Scannen-Schaltfläche und scannen Sie erneut.". Bringt aber nix. Fehler bleibt. Hier ist alles, was ich schon versucht habe:

* App beenden und neu starten

* iPhone neu starten

* iPhone "Hard Reset"

* App deinstalliert und neu installiert

* Neuen Sensor angebracht und gescannt

Und auch hier: Der neue Sensor kann ebenfalls nicht gelesen werden, gleiche Fehlermeldung. Kann einfach so der NfC Sensor vom iPhone aussteigen?

Habt ihr vielleicht noch Ideen hierzu?

Ich versuche es gleich mal mit dem Lesegerät...

LG und alles Gute,

Steffen