Hey zusammen,
ich gehe zwar davon aus, dass mir in der Sache selbst niemand helfen kann aber mich würde sehr interessieren, ob sich jemand schon mal wegen der gleichen Thematik mit Abbott auseinandersetzen musste.
Ich hätte Ende Oktober meine erste Quartalslieferung FSL 3 bekommen sollen. Laut DHL ist die Lieferung in meinem Treppenhaus abgelegt worden. Die Erlaubnis das zu tun hab ich denen auch gegeben. Nun ist das Paket aber bei mir tatsächlich nie angekommen.
Abbott stellt sich jetzt quer, sich um Ersatz zu kümmern, bei Abstellorten seien sie nicht mehr zuständig. Ich solle mich bei der DHL beschweren. Das hab ich gemacht, die behaupten aber natürlich, es sei ja angekommen und so weiter... Aussage gegen Aussage.
Krass finde ich allerdings, dass Abbott sonst sehr kulant Sensoren verteilt und mir jetzt als einzige Option vorschlägt, dass ich im Webshop welche kaufen soll.
Hatte jemand sowas schon mal und vielleicht einen Tipp für mich?