Hallo an die Comboleutchen !
Ich weiß, es gibt schon ein oder zwei Threads zu dem Thema.
Vielleicht gibt es ja den ein/e oder andere/n der ähnliche Probleme hatte wie ich.
Ich will nur weitergeben was ich heute von accu-chek erfuhr.
Nachdem ich zum zweiten Mal seit Mitte Mai die die Combo nicht auslesen konnte habe ich die Hotline angerufen und mich mit einem kompetenten Mitarbeiter verbinden lassen:
Der Fehler tritt auf wenn:
1. Wecker eingestellt ist
2. die Uhrzeit Combo und Computer um mehr als 10 Minuten abweicht
3. wenn ein Alarm kommt, der die Pumpe in Stoppmodus stellt =
Ampulle leer oder Verstopfung !
Abhilfe:
1. und 2. ist klar
bei 3. hilft momentan nur 15 andere Alarme zu provozieren
heißt, es werden 15 Alarme in der Pumpe gespeichert, wenn man nun z.B. eine TBR eingibt und nach zwei Minuten abbricht erfolgt ein Alarm TBR-Abbruch, dadurch verschiebt man den Verstopfungs-/Ampulleleeralarm nach hinten und die Pumpe ist wieder auslesbar (das muß man dann natürlich 15 mal machen:eek:). Die fehlenden Daten werden aber dadurch nicht nachgeliefert.
In etwa 2 - 3 Wochen bekommen wir ein Update mit dem der Fehler behoben wird !! Dann werden auch die fehlenden Daten (nur der letzten drei Monate) auslesbar sein !
