Diese Mail habe ich an die Discounter Aldi, Lidl und Plus geschrieben.
Die erste Antwort (von Plus) bekam ich heute und folgt nach der Mail.
Sehr geehrte Damen und Herren,
es gibt ca. 10 Millionen Diabetiker in Deutschland!
Diabetes - dieZuckerkrankheit- wird immer mehr zur
Volkskrankheit Nr. 1 in Deutschland.
Während bisher immer noch von ca. 5 Millionen Patienten
ausgegangen wurde, haben neue Erhebungen gezeigt,
daß ca. nur jeder zweite Zuckerkranke bereits heute vom
Arzt erkannt worden ist.
Dies ist auch für Sie als Lebensmittel-Discounter eine
nicht unerhebliche Käufergruppe!
Leider sieht es jedoch in der Praxis so aus, das diese
Käufergruppe im täglichen Alltag teilweise erhebliche Probleme
hat, den Einkauf unter diabetischen Gesichtspunkten
durchzuführen.
Dies liegt an der schlechten Auszeichnung der Lebensmittel.
Teilweise sind die Inhaltsstoffe schlecht bis gar nicht deklariert.
Besonders im Bezug auf die enthaltenen Kohlehydrate
trifft dies zu- Diabetiker müssen in der Lage sein, diese möglichst
genau zu erkennen um dies in ihrem Ernährungsplan zu
berücksichtigen.
Auch im Plus-Sortiment finden sich Produkte, wo dies nicht der Fall ist.
Wie sehen Ihre Lösungen aus, diese Problematik in den Griff zu bekommen?
Vielleicht werden Sie sogar der erste Lebensmittel-Discounter in Deutschland
"mit Herz für Diabetiker"?!
Mit freundlichen Grüßen,
Und hier die Antwort:
Wir nehmen Bezug auf Ihre E-mail und bedanken uns für Ihr Interesse,
welches Sie unserem Unternehmen entgegenbringen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte auswerten und
Konsequenzen daraus ziehen. Ihre Informationen sind für uns sehr wichtig,
um unsere Leistungen überprüfen und verbessern zu können.
Gerne werden wir Ihre Anregung bei der nächsten Sortimentsbesprechung
berücksichtigen.
Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden in einer unserer Plus
Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Plus Warenhandelsgesellschaft mbH
WWS Deutschland
Grüße,
Michael
