Halli Karina,
deinen Unmut kann ich sehr gut nachviollziehen. Ich sehe auch den Nachteil darin, dass nicht der Service und die Fachkompetenz entscheidend sind für das Überleben, sondern ein Vetrag mit den Kranken Kassen. Vor 4 Jahren hat meine KK schon einmal einen Versuch gestartet, für den Diabetikerbedarf nur einen Anbieter mit Rahmenvertrag durchzusetzen. Nach dem ersten Anruf war klar, dass die Service-Mitarbeiterin mir keine Auskunft geben konnte, ob sie meine BZ-Streifen liefern können. Pumpenzubehör das gleiche. Es hieß: Mich würde eine Kollegin zurückrufen.
Rückruf 2 Std. später, Ergebnis zusammengefasst:
- Meine BZ-Teststreifen gäbe es nicht mehr am Markt (war das Precision Xceed). :confused: Ich soll das Standardgerärt von denen nehmen. Das Standardgerät war ein Breuer Einfachstgerät, ohne Schnittstelle zum PC und ohne Datenspeicher.
- Urinkatheter würden sie derzeit noch nicht führen, die Firma befindet sich noch im Aufbau. Ich sollte es ein paar Monate später noch einmal versuchen. :thumb_party-streame
Als ich sie nach den Namen der BZ-Streifen gefragt habe, kam was ganz komisches raus, ebenfalls bei der Katheterbezeichnung. Dass sie eine erneute Marktrecherche mit den korrekten Bezeichnungen startet, habe ich dankend abgelehnt. Zwei Tage später war trotzdem das Breuer BZ-Gerät bei mir eingetroffen, ich hatte es am Telefon eindeutig abgelehnt.
Ein Anruf bei der KK hat das Ganze entschärft, ich durfte weiterhin bei meinem alten Dia-Handel bestellen. Der Brief wäre etwas "unglücklich" formuliert, das Versandhaus sollte nur ein Vorschlag sein, da die meisten Diabetiker ihren Bedarf in der Apotheke decken und die seien ja sooooooo teuer.
Ich bekomme bis heute 2 mal im Jahr einen Katalog dieser Firma, der jedes Jahr etwas dicker ist. Da haben wohl etliche Typ 2er bestellt, bei dem freundlichen Versandhaus, das so großzügig mit den Meßgeräten war. Angeboten wird alles, was sich ein Diabetiker an LifeStyle Produkten für die Gesundheit nur wünschen kann. Von fragwürdigen Fittnessgeräten über dubiose Nahrungsergänzungsmittel und Gehhilfen bis hin zu Magnetarmbändern. Zubehör für die Insulintherapie gibt es immer noch nicht, weder Pennadeln noch Pumpenzubehör.
Ich werd einfach nur wütend bei der Vorstellung, ich muss irgendwann mal bei so einem Ramschladen mein Pumpenzubehör bestellen, nur weil jemand in der Verwaltung der KK eine tolle Sparidee hatte. :12zeter:
LG
ariola