Hallo huf1976,
trotzdem macht ja auch der Ton die Musik.... Ich bin auch Arzthelferin, und rege mich ziemlich oft über meine Berufskolleginnen auf. Ich weiß auch, dass es manchmal hart ist den ganzen Tag in der Praxis zu stehn und auch mal auf unfreudliche Patienten zu stossen( von den launigen Chefs mal ganz abgesehen), nichts desto trotz kann man in so einer Situation nicht so reagieren, da muss einfach eine Lösung gefunden werden. ...oder aber zumindest ein paar warme Worte.
LG,
Das Hühnchen