NovoPen Echo - Display zeigt "- -"

Novo ist eigentlich sehr kulant, anrufen und die schicken Dir einen neuen zu, auch ohne beleg.

Tja das ist halt das dumme an solchen Pens, es geht auch ohne

Zitat von ThyS

Hallo!

Ich benutze den NovoPen Echo und habe neuerdings des öfteren nach der Injektion im Display die Anzeige "- -"

Ein Blick in die mitgelieferte Gebrauchsanweisung sagt hierzu nur:
"Der Pen wurde so genutzt, dass nichts registriert werden konnte."

Weiss eventuell jemand genaueres?
Also unter welchen Umständen bzw. "Anwendungsfehlern" eine Registrierung der abgegebenen Injektion nicht möglich ist?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann eventuell eine Ursache festmachen?

Danke im Voraus!

Gruß

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Das hatte ich auch schon an einem von meinen 2 Echo Pens ,direkt nachdem ich Ihn erst 3 Monate hatte !
Habe bei Novo angerufen ,die haben gesagt ,das es ein technisches Problem seie ,nicht die Batterie ,und dann
habe ich direkt einen neuen bekommen !!

Ja ,erst hieß es nein , dann hatte ich den Pen entsorgt ,
dann wollten sie den Pen doch , da war aber schon in der Tonne

Sie sagten dann , nicht schlimm !

Die Striche erscheinen übrigens auch, wenn man mehr als 30 Einheiten auf einmal abgibt, also z.B. 10 Einheiten einstellen, nur 5 Einheiten Luft abdrücken und dann gleich 30 Einheiten einstellen und abdrücken (also dann insgesamt 35 Einheiten).

Zitat

...neuerdings des öfteren nach der Injektion im Display die Anzeige "- -"

Diese Anzeige hatte ich heute morgen nach der ersten Injektion bei meinem (neuen) Echo-Pen auch. Nach dem zweiten Spritzen war aber wieder die normale, verabreichte Insulinmenge auf dem Display angegeben.

Zwei Pen's wurden mir übrigens nach der DM-Schulung in der Reha kostenlos "überlassen".

Wir hatten die "--" Anzeige heute auch. Das erste Mal in 2 Jahren.
danach zeigte er wieder normal an.

Mir wurde gesagt, die Batterien halten bis zu 2 Jahre. Meine Pens habe ich seit Dezember 2013 und ab und zu zeigt der eine auch "--" an, aber wenn ich was neu gespritzt habe, zeigt er wieder anschließend die korrekten Zahlen an. 30 Einheiten habe ich noch nie gespritzt. Das ist ja horrormäßig viel.