Es gibt seit einigen Tagen ein Firmware Update für den pendiq 2.0. Das Update bringt eine stark vereinfachte Bedienung (die mir persönlich nicht in allen Punkten zusagt).
Ich habe das Update vor drei Tagen problemlos installiert und zunächst sah alles gut aus. Jetzt war gestern ein Patronenwechsel fällig und der funktioniert einfach nicht!
Bis zu der Meldung "zurückfahren" läuft alles normal. Der Kolben fährt dann aber nur ganz kurz zurück und meint, er sei fertig, obwohl die Kolbenstange noch ganz vorne ist. Damit ist der Pen lahmgelegt!
Ich habe alles probiert, was mir eingefallen ist, um das Ding zu reaktivieren: Wechselmenü erneut ausgeführt, Reset, Master Reset, Firmware nochmal (fehlerfrei) installiert - alles ohne Erfolg.
Ich kann natürlich nicht völlig außschließen, dass der Fehler nichts mit dem Update zu tun hat. Der zeitliche Zusammenhang mit dem Update ist aber höchst verdächtig.
Weil Wochenende, konnte ich bisher nur eine Email an den pendiq Support schreiben.
Ich würde euch raten, bis zur Klärung dieses Falles, vorsichtshalber auf den Firmware Update zu verzichten !
Hat jemand von euch schon Erfahrung mit dem Update?
Update 16.09.19 13:10:
Habe inzwischen Antwort vom pendiq Support und auch noch einmal telefoniert:
o so ein Fall ist denen bisher nicht vorgekommen
o es gibt ein Factory Reset Programm, das ich bekommen habe, um ein Reset auf Werkseinstellungen zu machen
o gestern Abend hat der Patronentausch dann übrigens doch noch geklappt, nachdem ich den Pen aufgeladen hatte (er war durch die vielen Versuche inzwischen
auf 1/2 Batterieladung gesunken)
o ich werden erstmal bis zum nächsten Patronenwechsel abwarten
Update 2 21.09.19 16:20
o bei erneutem Versuch die Patrone zu wechseln: erneut die gleichen Probleme
o Factory Reset Programm hat nicht geholfen
o nach Aufladen hat´s bei mir erneut funktioniert