Hallo,
hatte mir das Acuu-ChekSmartPix bestellt und heute Daten ausgelesen.
Da irgendwie die Wochentage nicht stimmten, stellte ich fest, dass auf meiner Pumpe das Jahr 2013 eingestellt war...
Blöderweise habe ich die angezeigten Daten nicht gespeichert,
dann die Jahreszahl meiner Pumpe auf 2011 umgestellt...
und plötzlich waren bei erneuten Auslesen sämtliche Daten verschwunden.
Probeweiser habe ich wieder " das Jahr 2013" auf meiner Pumpe eingestellt,
erneut ausgelesen- und immer noch waren ALLE DATEN VERSCHWUNDEN !
ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh,
hatte beim Kundenservice angerufen, dort wurde mir nur gesagt, dass die Daten nun unwiederbringlich verschwunden bzw. eher " nicht mehr auslesbar"seien, weil das Auslesesystem irgendeinen Sicherheitsmechanismus ( der anscheinend auch schon bei Zeitumstellung von 5 min. vor und dann wieder zurück ansetzen würde und ab Zeitpunkt der Umstellung alle vorherigen Daten nicht mehr zugänglich machen würde.)
Kennt zufällig irgendjemand noch eine Möglichkeit auf die Daten zurückzugreifen ? Die letzten 30 Boli, die ja auf der Pumpe einzusehen sind, bringen mir nicht genügend Infos....
Ich bin gerade wirklich genervt von irgendwelchen schwachsinnigen "Sicherheits"-Dinge, die Personen vor falschen Therapieentscheidungen bewahren sollen ( Wortlaut Accu-Chek Hotline) bewahren sollen.
Accu-Chek meinte, dass selbst sie in diesem Fall nicht auf die Daten zugreifen könnten..
Vielleicht gibt es hier doch jemanden, der mir irgendwelche Austricks-Manöver aufzeigen kann, noch an die Daten zu kommen.
Ich brauche doch meine Daten.
Gruß Feiervogel