@ Fragile Soul78: Ich hatte in der Mail die ich an pendiq geschrieben habe meine Problem kurz geschildert.
(sorry hatte ich vergessen zu erwähnen)
Ich bin vielleicht ein wenig verwöhnt was den Support betrifft.
Heute hat sich Pendiq bei mir gemeldet, das es so ist wie ich vermutet habe, das der Stempel blockiert,
das sie den Pen jetzt zum Hersteller zurück senden und ich einen neuen Pen bekomme.