Hallo zusammen,
meine Tochter hat - nach 10 Jähriger Typ1-Erfahrung und schon vielen Jahren mit einer Accucheck Insight - seit heute eine Ypsopump und möchte gern die CamAPS Fx App nutzen. Sie hat auch schon seit geraumer Zeit einen Freestyle Libre 3 Sensor (hier auch die ganze Historie von 1-3 mitgemacht).
Sie möchte gern Loopen, geht aber nicht. Die App gibt einem zwar einen Button, um den Sensor zu starten, Wenn man den Button benutzt, kommt aber in nullkommanix ein großes Fenster mit dem Wunsch, eine Internetverbindung herzustellen und es neu zu versuchen.
Das macht sie, aber das Fenster erscheint immer wieder. Die App kriegt schlicht und ergreifend nicht mit, dass eine Internetverbindung besteht, sei es über WLAN oder via "mobile Daten"-Verbindung. Ich frage mich sowieso was diese dusselige Meldung soll: Internet für eine Verbindung zum Sensor?
Nun muss ich dazusagen, dass ihr Handy leider nicht in der Kompatibilitätsliste von Abbott steht - Ist ein Samsung Galaxy A53 5G (extra zum Loopen gekauft - auf die notwendige Kompatibilitätsprüfung wurden wir leider vom Mylife Vertreter zu spät aufmerksam gemacht!). Die Liste ist aber im Prinzip auch Nonsens, wenn von Abbott als technische Voraussetzung Android 7 oder höher und NFC genannt wird. Beides ist vorhanden. Und wieso verweist eigentlich Camdiab (oder Mylife) auf eine Liste des Sensorherstellers, anstatt eine eigene Liste mit technischen Anforderungen zu produzieren und diese den Nutzern transparent zu machen? Ich bin sprachlos.
Für mich ergeben sich nun folgende Fragen:
- Kennt jemand dieses Problem, dass CamAPS den Sensor nicht starten kann und nach einer Internet-Verbindung fragt? Gibt es mglw. eine Lösung?
- Wo wende ich mich am sinnvollsten für konkretere Informationen hin? Mylife, Camdiab, Abbott?
- Was hat es denn mit der CamAPS-Warnung vor Android 13 auf sich? Zu allem Überfluss ist das auch auf dem Handy installiert
Wir sind für jeden Hinweis sehr dankbar.
Schade, dass der Technologie-Marketing-Hype auch vor so sensiblen Bereichen wie Insulin-Versorgung nicht halt macht und die Hersteller die Nutzer in die Betatest-Wüste schicken.
Viele Grüße
Lars