Hallo zusammen,
recht neuer User hier - und gleich mit einer Frage.
Ich verwendet seit einem Jahr Freestyle Libre 3 (war vorher auch beim 1er und 2er dabei). Nun hat Abbott leider Mist gebaut und meine Folgeverordnung als Neuverordnung bearbeitet (angeblich lag es an der Wortwahl im Rezept, behauptete die Hotline ... soll hier aber nicht Thema sein).
Kurzum, mir ist jetzt nicht nur die Freigabe für den Reader eingeholt worden (obwohl ich den gar nicht brauche und er nicht mal auf dem Rezept stand), sondern man fordert mich auch auf, umgehend am Webinar zur technischen Einweisung teilzunehmen.
Alternativ könne ich auch gerne eingeben, wann meine Einweisung stattgefunden habe, teilte man mir auf meine leicht verzweifelte Rückfrage mit.
Der Punkt ist: Man kann nur bestätigen, ob man via Webinar oder persönlich eingewiesen worden sei.
Soweit ich mich erinnern kann, gab es die Webinare als Pflichtveranstaltung doch noch gar nicht Anfang 2022? Ich meinte, da musste man nur 3 Videos schauen, sowie eine Broschüre lesen und dann anhaken, dass man das alles gelesen / geschaut hat.
Ich habe daher logischerweise weder ein Datum der Webinarteilnahme noch einer persönlichen Einweisung - da die Einweisung damals anders aussah.
Ich bin jetzt etwas in Panik, da im FAQ steht, wenn man das nicht bestätigt, könne die Versorgung gestrichen werden.
Natürlich kann ich jetzt an einem Webinar teilnehmen, aber das wäre dann ja 2023 ... wurde aber schon 2022 beliefert?
Daten über bisherige Einweisungen hat Abbott wohl keine vorliegen (was ich recht komisch finde).
Die übermitteln das doch sicher auch an die KK und ich habe Angst, dass die mir rückwirkend Scherereien machen.
Sorry für die vielleicht etwas konfuse Auflistung. Bin echt etwas panisch.
Meine Frage: Kann sich noch jemand dran erinnern, wie 2022 die technische Einweisung erfolgte? Ich bin der Meinung, dass es das Webinar so nicht gab. Ich würde dann einfach den Tag bestätigen, an dem ich die Videos geguckt und die Bestellung für den Testsensor losgeschickt habe.
Ich würde vorher gerne nur sichergehen, dass es damals die Webinare echt noch nicht als Pflicht gab ...
Danke euch vorab für jeglichen Input - vielleicht hat jemand hier ja noch Erinnerungen an damals?