Mein Problem ist, dass bereits zum Wiederholten Male mein Insulin bei den Apothekn hier am Ort entweder zu spät (am nächsten Tag) und/oder zu warm geliefert wurde. Auch heute vereinbarte ich, dass ich das Insulin persönlich in der Apotheke abhole. Es wurde dennoch geliefert, während meiner Abwesenheit einfach vor die Tür gestellt, bei knapp 30 Grad draußen (war dort etwa 60 Minuten). Beim letzten mal stand der Fahrer angeblich im Stau und ich konnte mein Insulin erst am Folgetag in der Apotheke abholen Die Wirkung war sehr schwach, so dass ich vermute, das es nicht (durchgehend) gekühlt wurde (falls hier Pharmahersteller mitlesen: Bitte macht doch so ein Kälteprüfsiegel auf die Packung, welches sich verfärbt wenn es zu warm transportiert wurde bzw die Kühlkette nicht durchgängig eingehalten wurde).
Meine Frage: Habt ihr ähnliches erlebt und wie geht ihr damit um? Auf meine letzte Reklamation reagierte man indem man es einfach ignorierte. Macht es Sinn sich an die Apothekenkammer zu wenden?
Hat jemand Erfahrung mit Onlineapotheken (können die zB durch Trockeneis) garantieren, das Insulin gekühlt ankommt?
Wäre echt dankbar für Meinungen, Erfahrungen, Ideen.
Vielen lieben Dank